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Helpouts do Google! Não soa uma campainha, não é? Bem, esse é exatamente o problema. Citando o crescimento lento como um fator importante, o Google anunciou sua decisão de encerrar a comunidade de suporte 'Helpouts' em 2 de abril de 2015.
O Google Helpouts, que entrou no ar em 5 de novembro de 2013, foi uma forma de os usuários obterem conselhos e soluções de especialistas para uma variedade de problemas com o uso de feeds ao vivo. Ele utilizou o serviço de bate-papo por vídeo Hangouts para conectar os usuários individualmente a especialistas em uma variedade de áreas, como artes e moda, cuidados com a saúde, computadores e eletrônicos.
Os usuários seriam cobrados por este conselho em vídeo individual de um especialista selecionado pelo Google, embora alguns conselhos tenham sido fornecidos gratuitamente por meio dos Helpouts. Os especialistas podiam até definir seus próprios preços e eram pagos por meio da Carteira virtual do Google.
Alguns meses atrás, o Google até teve que encerrar seu serviço pago na União Europeia, graças às mudanças nas leis tributárias. Consequentemente, o Google até mesmo removeu o aplicativo móvel para Google Helpouts do Google Play e do Itunes.
Os usuários poderão fazer download dos dados existentes do Google Helpouts até 1º de novembro por meio do Google Takeout, mas após essa data todos os dados serão excluídos.
Esta é a declaração do Google sobre o assunto, publicada no site Google Helpouts:
“Dizendo 'até logo' para nossa comunidade Helpouts.
Temos algumas notícias tristes para compartilhar: os Helpouts serão encerrados em 20 de abril de 2015
Desde o lançamento em 2013, Helpouts tem sido um lugar para as pessoas se conectarem com especialistas em tópicos sobre os quais eles possam aprender ou buscar conselhos e soluções para os desafios do dia a dia. A comunidade Helpouts inclui alguns colaboradores engajados e leais, mas, infelizmente, não cresceu no ritmo que esperávamos. Infelizmente, tomamos a difícil decisão de encerrar o produto.
A partir de 20 de abril, você poderá fazer download do histórico do Google Helpouts usando o Google Takeout (disponível até 1 de novembro de 2015)
Queremos agradecer à nossa comunidade por todo o apoio - tanto aos provedores que compartilharam sua experiência com o mundo, quanto às pessoas que precisaram de ajuda ou conselho extra ao longo do caminho. Você teve muito a contribuir e adoramos aprender com você. ”
Você sabia sobre este produto do Google? Conte-nos nos comentários abaixo!
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